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西裝過水洗變形,干洗店賠償原價90%

作者: 時間:2014-12-07 05:04:35 閱讀:

才買兩個多星期的西裝,與干洗店約定干洗,卻過了水,只洗了回,就變形發皺。干洗店因此被判賠14580元。昨日,一家建筑公司的老總張先生領到了成都武侯法院的判決書。在經過多次協商,將西裝送修無果后,他把干洗店告上法庭,他的賠償請求獲得了法院的支持。

干洗店不干洗昂貴西裝起皺變色

張先生的這件西裝是在重慶出差時購買,價格為16200元?!按尉拖闯蛇@個樣子,我實在無法接受?!睆埾壬驗榻洺R獬稣勆?,對于衣著比較講究。

西裝過水洗變形,干洗店賠償原價90%

今年5月8日,在購買這件西裝后兩個星期,他將西裝送到一家長期光顧的干洗店清洗。因為西裝上專門標明有洗滌方法,在送洗時,便特別叮囑干洗店的工作人員,“千萬不能過水,一定要干洗”。

可是,等他幾天后拿回西裝時卻發現,不僅領口發毛,衣服內襯也發皺了,而且原本是深色的西裝表面出現了3個不同層次的變色。經過向朋友咨詢,并和干洗店協商,張先生認為干洗店的干洗過程中,有衣物過水的步驟,他認為這是造成他衣服受損的主要原因。

修復處理失敗顧客要求全額賠償

接到張先生的投訴后,干洗店決定對西服進行修復處理,并請張先生給他們一個月的時間。張先生不想事情太麻煩,也同意干洗店的提議。

今年6月,修復處理過的西裝又送回了干洗店,張先生再次去領衣服,發現情況并沒有好轉。他和干洗店的工作人員又一起前往西裝專賣店確認處理效果。張先生說,“色差倒是基本解決了,但是手感全都沒有了,看起來就跟兩三百元的西裝一樣?!睂Yu店的工作人員介紹,張先生購買的西裝材質特殊,只要洗壞了根本無法恢復原狀。

在雙方協商無果后,張先生又到成都工商局申訴,但經過協調,仍未能達成協議。他終決定起訴干洗店,要求干洗店對損壞的西裝按16200元的原價進行賠償。

在干洗店的工作人員看來,雖然衣服是洗后出現的變形,但是并不能直接證明,就是他們的洗滌方式造成了衣服損壞?!皼r且衣服洗了沒手感,也不奇怪,原價賠不合適?!?

在法庭上,干洗店認可了雙方的合同關系,但對張先生照價賠償的要求表示無法接受。法院審判支持請求 按原價90%賠

武侯區法院審理后認為,張先生和干洗店的合同合法有效,干洗店在洗滌過程中的確對張先生的衣物造成了損壞,應當承擔違約責任。

承辦法官說,在現代社會,衣服對于消費者而言不僅具有遮體、保暖的功能,更具有象征身份、彰顯品位、帶來精神愉悅等附加價值。西裝損壞后,基本失去了作為高檔西裝的價值。因為損壞時發生在西裝購買后兩個多星期,終法院判決,干洗店按西裝原價90%,賠償張先生14580元。

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